定制ENZO戒指，等到婚礼都过了

为了在婚礼上更加光彩照人，施小姐提前数月在久光百货的ENZO珠宝专柜定制了一对戒指，不料直到婚礼结束，这对婚戒仍未制成。施小姐气愤之余将久光百货告上法院，要求返还双倍定金21760元。昨天，静安法院公开审理了此案。

今年1月18日，施小姐在久光百货的ENZO珠宝专柜看中一对婚戒，希望在戒指上分别刻上她和丈夫名字的字母缩写。营业员当即表示可以，施小姐遂填写了一张定金单，约定30个工作日后取货，并支付了10880元。谁知，过了最后约定期限，戒指迟迟没有做出来。由于婚期已定，施小姐无奈之下只好在婚礼上不戴戒指，这也成了她的终生遗憾。事后，施小姐诉至法院，认为久光百货违约在先，应按照定金单上的金额返还双倍定金21760元。

法庭上，久光百货承认自己违约，但辩称，写在“定金”栏中的1万余元，实际上是货款，定金应为这笔款项的20％，即2100余元。公司愿意退还全部货款，考虑到未及时交付戒指影响施小姐婚礼，造成其一定精神损害，公司还愿支付双倍定金4000余元。

由于施小姐和久光百货均表示愿意调解，双方目前在积极协商。

ZIPPO打火机找不到中文标贴

买回2只总价2000余元的ZIPPO打火机后，发现上面没有中文标贴，于是，消费者高先生把久光百货告上法庭，要求退一赔一，并支付交通费、误工费等费用共计5848元。昨天，静安法院开庭审理了此案。

今年1月，高先生在久光百货买了2只ZIPPO牌打火机，打折后的单价分别是1242元和1062元。他回家后发现，2只打火机的内外包装和产品说明书上居然没有中文使用说明和产地。而他认为，根据《产品质量法》，任何产品或者其包装上必须要有中文标明的产品名称、生产厂名和厂址。《欺诈消费者行为处罚办法》也规定，不以真实名称和标记销售商品的，属欺诈消费者行为。

高先生还指出，打火机使用仅半个月就出现油漆脱落的情况，上面装饰的小熊猫也掉了，于是要求久光百货提供ZIPPO的授权证明和检验合格证书。他还向法庭提供了一段长达5分钟、用DV隐蔽拍摄的购物全过程的视频录像。

久光百货则辩称，所售的打火机其实还有一个外包装，贴有中文标识。久光百货的代理人还拿出数个ZIPPO打火机的外包装和联版中文标贴，证明每个打火机外包装都有合法的中文标贴。

昨天记者注意到，高先生的委托代理人是职业打假人王海，但庭审中，王海没有出现。对此，高先生解释说王海有事在外地。

久光百货最终同意赔偿高先生4800元。 

（编辑：崔磊）