记者昨日从国家发改委网站了解到，2007年全年，发改委共受理价格举报和价格政策咨询53.3万件，退还消费者金额1.8亿元。其中，客运价格和停车收费、教育收费、房地产价格和物业管理收费等成为价格举报主力军。

据统计，上述5个领域合计查处举报案件29596件，占查处总数43835件的67.5%。此外，串通涨价、哄抬价格、价格欺诈等不正当价格行为逐步成为群众举报的热点。

“每逢佳节倍思亲”，但现在是“每逢佳节必涨价”。据统计，2007年全国查处客运价格和停车收费举报案件1536件，比2006年增加13.4%，问题集中在节假日客运价格和大中城市停车收费。

春运期间，部分长途客运经营者直接提高票价，或者对在车站购买车票上车的乘客，半道再次收费。部分出租车经营者不按计价器收费，收费标准高于政府定价。另外，“黄牛党”也是举报的焦点，每张车票经黄牛“倒手”，要被加价150元到200元，引发群众不满。

根据国家发改委的数据，房地产价格和物业管理收费仍居举报数量前列。2007年，全国查处房地产价格和物业管理收费举报案件5272件，与2006年的5624件相当，继续保持在高位。群众投诉的问题主要包括：部分开发商房价外另行收取已计入开发成本的城市基础设施配套费、管道燃气建设费、燃气入网初装费、水电表安装费、人防费等。

随着开车的人越来越多，成品油价格也成为人们举报的主要对象。2007年全年查处成品油价格举报案件1536件，比2006年的1390件增加10.5%，其中，10-12月合计查处成品油价格举报案件1353件，占到全年查处总数1536件的88%。

举报的主要问题包括：一些社会加油站擅自提高价格销售汽油、柴油；有的加油站和批发企业囤积惜售，伺机转手加价；有的加油站通过白天停售、晚上高价销售，不开发票或按规定价格开票，实际按高于规定价格销售等手段规避政府监管。

近两年，国家陆续出台了免除农村义务教育阶段学杂费，并对贫困家庭学生予以生活补贴的政策。但从举报情况看，教育收费减免补给群众带来的实惠在一些地方被乱收费打了折扣，教育乱收费现象依然严重。如湖北省某学院2007年收取“专升本”费每人2万元，合计多收达84万元。

此外，除以上5个方面的热点问题外，不正当价格行为逐渐成为举报新热点。群众举报的主要问题为：一些经营者趁去年价格总水平有所上涨，市场价格波动较大之机合谋涨价；一些龙头企业带头涨价，业内其他企业跟风涨价。

国家发改委有关负责人表示，今后，将进一步加大举报案件查处力度。发改委将建立举报案件查处披露制度。各地价格主管部门要及时上报价格举报案件查处情况，定期将典型价格违法案件通过新闻媒体公开曝光。