昨日，万科董事长王石来到大朗一家酒店签售其新书《让灵魂跟上脚步》，在见面会上，王石大谈“放下与坚持”，丝毫没有谈及最令人关注的房地产“拐点”问题。

对地产：不答任何地产提问

早在主办方给记者发邀请函时，就特意嘱咐，这次是文化活动，不谈地产。而在活动开始之前，主办方再次提醒记者不能问有关房地产的内容。果然，活动开始后，王石就开始大谈其新书产生过程，在交流过程中，由于只能先递纸条给主持人，所有的有关地产问题都被过滤掉。王石也自嘲说，今天成了家庭与心理的交流会。

在交流的最后阶段，一位女孩子以“80后看王石”的借口，终于得到了提问的机会，但她刚提到“团购”，就被主持人粗暴地打断。

到了签名阶段，记者借机上台问王石，对“拐点论”之后万科大降房价有何看法，是不是有借此为万科促销的嫌疑。王石却回答说，这个问题网上都有，可以去网上看，今天不谈这些。

谈名利：其实自己更爱虚名

在很多人看来，作为万科集团的旗帜性人物，王石绝对是名利双收。但王石却在访谈中袒露心声，直言自己其实更爱虚名。

王石说，自己一向把名声看得很重，出名后有了公众和舆论的督导，就更加爱惜自己的名声。

他笑言，自己平时爱好探险，攀珠峰、涉孤漠，本来只是一种纯粹的个人爱好，但背后有了万科这面大旗，很多人都习惯性地将这些与公司发展和经营理念联系在了一起。不过也正是带着这种压力，他在生活中也更加注重细节，尽可能留下更多好名声。

各有精专的团队

当谈起她的团队时，钟太赞不绝口，说每个成员都是有着丰富的地产经验，而且有着服务热情。经钟太介绍得知，她现在有4个全职秘书及4个全职地产经纪，还有若干兼职，都非常尽业，有耐心不抱怨，马不停蹄努力推销。每销售一个单元，整个团队都一同庆祝和分享，许下新的愿景。

从早上10点，一直到晚上10点，都是秘书在听电话，随时接受各类客人的相关咨询。这个团队的工作原则是，不错过每一个打来的电话。经纪成员还要陪同客人看房，随行拍照等很多工作都要做。钟太鼓励他们不要怕远，来者不拒，敢闯才能赢。钟太常道，每走错一次路，实际上都得到一个经验，学到一些东西。除了做好当天工作，秘书们还会安排好此团队成员第二天的行程表，使工作有条不紊。

服务不打折

初以为钟太在大温地产界叱咤风云久负盛名，肯定会有大牌架势，及至见到钟太本人，却非常和蔼平易，说起话如聊家常，立刻消除隔膜感。

对上述观感，钟太也笑说，也曾有新移民了解到她的专业背景，想找她买房，又担心自己不是大款买的不是大 house，认为可能得不到钟太的服务。钟太说这种想法是错的，她也是一步步艰辛创业过来的人，非常体谅有些新移民节衣缩食捉襟见肘的处境，绝不会在乎对方买房的大小贵贱，多小的case都接，而且提供一样的服务。

从一件事上也能看出钟太的“一视同仁”，她给下属规定，case不分大小，不分新旧，一定要给客人提供一样的服务，只要下属接一个case，不管是大是小，都给一样的奖金，都算一份成绩。这样做虽然赶上小case她可能要受点损失，但并不计较。

由于服务周到，有客人就认准钟太，或买或换七八次，找的都是她。其名声传播到其它族裔社区，现在特别是韩国人找她来买卖房的也多起来，不久前还有韩文报纸特意前来采访。

一时和一世

与钟太交谈，她总是强调，帮助客人买房虽然只是一时的事情，但她认为客人是长期的，应该本着负责的态度，当成一生一世的事情才对。也确实如此，许多客户在买卖完房子之后，都接受过钟太和她的秘书及下属经纪助手的服务，最后都成了多年交好的朋友。以至于一家三代都找她买卖房，介绍熟人找她买房，以情传情，口碑就这样得以形塑。

据钟太透露，凡是客人跟她买的房子，都能赚到钱，这是在于她帮助客人认真估价，仔细分析。她会根据地形地势，甚至包括风水，提出自己的中肯建议。一切以客人的利益为其取舍，如果认为对客人不合适，就劝说客人不要买，宁可自己没有收益，而不是只要说动客人买下就好。

钟太坦言，当地产经纪当然要赚钱，但这份钱要挣得心安理得，不能为赚钱而赚钱。当为客人提供服务时，应该把自己摆放在客人的位置上思考问题，只有这种角色转换，才能更多地考虑到房子的潜力。经纪与客人之间，不能完全是为生意而生意，首先要解决他们的个人需要，一定要让客人买的房子和所付出的佣金物有所值。

成为地产界名人，钟太不忘回馈社会，有机会就参加慈善活动，派餐帮助别人。这些年她也慢慢体悟到，要把这种取之社会用之社会的精神渗透在服务中，积一份福报，也得到一份喜悦。

谈态度：放弃诱惑 坚持专业

王石称，他每次出门远行前，都会与队友完成一个小游戏，游戏规则就是用一根小竹竿，由队友共同用食指从胸口缓缓将其放到地面，过程中参与者食指不得离开竹竿。在活动现场，王石还指导两组观众现场体验了一把。

王石说，自己之所以喜爱这个游戏，主要是游戏名叫“放不下来”，刚好反映在现实社会中，人心中有太多牵系，不容易做到轻装上阵。在这一点上，王石认为，事业中也经常面临诱惑，关键是如何把握心态。

他说，以万科为例，常年来只在住宅楼领域发展，这在地产界中并不多见。在选择城市定位上，即使全国100多个城市向万科发出过邀请，但万科一直以来只以长三角、珠三角和环渤海地区发展。之所以如此，就在于做事情跟做人一样，需要学会放弃诱惑，坚持专业。

王石答问花絮

我就喜欢看超女

当很多人说“超女”不过是一种浮躁心态的产物时，王石却毫不掩饰自己对超女的“热爱”，认为那些年轻人站在舞台上直面PK竞争的勇气，其实已经远远超过了很多成年人的一贯看法。

“成年人总是担心现在的年轻人承受力不够、压力太大，事实上他们面对压力更坦荡，是我们应该跟上他们的脚步，不然我们才会被淘汰”。

探险已经不影响股价

有网友说王石作为上市公司主席，每一次探险其实是对股民的不负责。对此王石笑着回应：“每次出发之前，我都会提前告诉股东、告诉董事会”。

王石调侃道，2003年以前每次他一进山探险，公司股价就微跌，一出山就恢复正常，直到2003年登珠峰时，“股价就随着我登山的高度而上涨，现在我探险已经不能影响股价了。”

每次出行带上一只小熊

王石每次远行会带上谁？你一定想不到。原来是两只可爱的小熊。

王石说，这两只小熊是他2005年在南极科考点的小卖部买的，一只蓝色名叫“克林顿”，一只红色名叫“彼得”。

王石说：“之后每一次探险我就会带上其中一只，另一只就呆在家里。而这一次玄奘之路因为意义特殊，所以第一次带两只同行。”